Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

La Fundación y Ministerio Camino a Betel, con sedes en Barranquilla (Atlántico) y Medellín (Antioquia), Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de caminoabetel.com. Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 312 680 4268 (general y donaciones) o al +57 301 808 7741 (sede Medellín).

2. Marco legal

Esta política se rige por los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Qué datos tratamos y cómo

• Navegación: este sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios que guarden información en nuestros servidores. El sitio se aloja en Cloudflare, que procesa datos técnicos (como la dirección IP) para entregar las páginas y proteger el servicio. Además usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificar personas.
• Formulario «Quiero ayudar»: el nombre, la forma de ayudar, el monto sugerido y el mensaje opcional se usan únicamente para preparar un mensaje de WhatsApp en tu propio dispositivo. No se envían a nosotros hasta que tú pulses «enviar» en WhatsApp.
• Mensajes de WhatsApp: si nos escribes, recibimos tu número, tu nombre de perfil y el contenido del mensaje. Ese tratamiento también está sujeto a las políticas de WhatsApp (Meta).
• Fotografías y videos de actividades: publicamos imágenes de encuentros y jornadas. Si apareces tú, o un menor a tu cargo, y deseas que retiremos una imagen, escríbenos y la retiraremos.

No solicitamos datos bancarios, contraseñas ni documentos de identidad a través de este sitio.

4. Finalidades

• Responder tus consultas y solicitudes de información.
• Coordinar donaciones, entrega de ayudas y voluntariado.
• Compartir información sobre encuentros, eventos y actividades del ministerio, cuando nos lo hayas solicitado.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Datos de niños, niñas y adolescentes

No recolectamos datos de menores de edad a través de este sitio. Cuando se publican imágenes de actividades con menores, se respeta su interés superior y sus derechos fundamentales, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

6. Derechos del titular

Como titular de tus datos tienes derecho a conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a los datos que hayamos recogido.

Para ejercer estos derechos escríbenos por WhatsApp al +57 312 680 4268 indicando tu nombre y lo que solicitas. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos del artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

7. Terceros y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar el sitio y atenderte intervienen proveedores como Cloudflare (alojamiento y seguridad), WhatsApp/Meta (mensajería) y Pexels (alojamiento de algunos videos de fondo). Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia, por lo que tus datos técnicos podrían transmitirse al exterior. Los enlaces a Instagram, Facebook y YouTube te llevan a sitios de terceros con sus propias políticas.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger la información (conexión cifrada HTTPS y acceso restringido a los mensajes recibidos). Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Consulta también nuestra política de cookies y los términos de uso.